Kişisel Bilgilerinizin Gizliliği
Tüm adres bilgileriniz tarafımızdan güvenle saklanmaktadır. Üçüncü partilerle kesinlikle paylaşılmadığı gibi, siparişleriniz haricinde adresinize hiçbir şekilde fatura, broşür, katalog veya benzeri promosyonel materyal veya evrak gönderilmemektedir. Sitemize üyelik için verdiğiniz telefon numaralarına hiçbir koşulda SMS gönderimi yapılmamaktadır. Müşterilerimizin mahremiyetine saygı gösterilmesi esastır. Her türlü sipariş bilgisi, isim, soyad, adres ve telefon bilgileri ve kişiye özel diğer tüm bilgiler sizlerin mahremiyetine saygı gösterilmek suretiyle gizli olarak saklanır. Müşterilerimizin e-posta veya telefon aracılığyla bizimle iletişim kurduğu aşamalarında, tüm görsel ve işitsel gizliliğin sağlanması tamamen tarafımıza aittir.
Sizlere sorunsuz bir internet deneyimi sunmak için çaba göstermekteyiz. Bu nedenle de kişisel bilgilerinizin ne şekilde kullanılabileceğini belirleyen bir gizlilik politikası geliştirmiş bulunuyoruz. Bu politikanın içeriğinde her zaman değişiklik yapılabilir. Bu yüzden, sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde politikamızı yeniden okumanızı öneririz. Kişisel bilgilerinizi kesinlikle özel ve gizli tutmayı; bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmekteyiz. Gerekli bilgi güvenliği önlemlerinin alınmasına karşın, sitemize ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, tenga.com.tr'nin herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. Hızlı ve kolay sipariş verebilmeniz, değerli zamanınızı aynı bilgileri tekrar tekrar girmek zorunda kalarak harcamamanız için bir takım üyelik bilgileri, onayınız doğrultusunda, size ait üyelik hesabınızda saklanmaktadır. Bu bilgiler sadece vermiş olduğunuz siparişlerinizle ilgili haberlerin size daha hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak için kullanılacaktır.
Veri Güvenliği
Üye olurken sisteme girdiğiniz bilgiler güvenli veritabanında saklanmaktadır. tenga.com.tr sakladığı bu verileri herhangi bir amaçla ve hiçbir zaman genel paylaşıma açmayacağını ve/veya üçüncü şahıs ve kurumlarla paylaşmayacağını taahhüt eder. Bu verilerin saklandığı veritabanına dışarıdan müdahale edilememesi için gerekli her türlü bilgi güvenliği önlemleri alınmaktadır. Topladığımız bilgileri, size karşı üstlenmiş olduğumuz taahhütleri yerine getirmek ve beklediğiniz hizmeti sunmak için kullanıyoruz. Sistemimize kayıt esnasında doldurulması zorunlu alanların haricindeki yerler isteğe bağlıdır. Bu yerleri doldurmadan da kayıt işleminiz tamamlayabilirsiniz.
Kredi Kartı Güvenliği
Alışveriş sepetinizi onayladıktan sonraki tüm işlemler sizin bilgisayarınız ve birlikte çalışmakta olduğumuz sanal POS sistemi arasında 128-bit şifrelenmiş elektronik ortamda gerçekleşmektedir. Kredi kartı bilgileriniz, site yöneticileri dahil herhangi bir üçüncü şahıs tarafından görüntülenemez. Girdiğiniz kredi kartı bilgileri sadece alışveriş esnasında kullanılmakta ve hiçbir şekilde sitenin veritabanında tutulmamaktadır. Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir.
İşlem Güvenliği
tenga.com.tr’de alışverişleriniz SSL (Secure Socket Layer) sertifikası garantisi altındadır. SSL sertifikasının görevi, kullanıcı bilgisayarı ile sitenin bulunduğu server arasındaki bilgi akışının güvenli olarak yapılmasını sağlamaktır. Sertifika bir anahtarlama dosyasından oluşur ve sunucuya yüklenir. Bir siteye normal olarak HTTP protokolü ile bağlanılır ve ziyaretçi-sunucu arasında bilgiler normal paketleme ile akar. SSL sertifikası kullanıldığında güvenli olarak çağrılacak sayfa veya siteye HTTPS protokolü ile bağlanılır. Bu sayede ziyaretçi-sunucu arasındaki bilgiler şifrelenmiş olarak paketlenir ve ancak kullanıcı tarayıcısı veya sunucu tarafından çözülür. Böylelikle kullanıcı tarafından sunucuya gönderilecek önemli bilgiler, kredi kartı, üye bilgileri, vs. sunucuya ulaşıncaya kadar geçeceği network sistemlerinde okunamaz veya alınamaz.
Tanıtım Bilgileri
Çerez (cookie) denen tanıtım bilgisi, web sitesinin ziyaretçinin sabit diskine yerleştirdiği küçük bir metin dosyasıdır. Tanıtım bilgisi ayrıca, web sitemize daha önce gelip gelmediğinizi bilmemizi sağlar. Tanıtım bilgilerini asla kişisel bilgilerinizi tutma amacıyla kullanmayız. Tanıtım bilgisi kullanmamızda amaç yalnızca site ziyaretini sizin için daha kolay hale getirmek ve sitemize gelen ziyaretçi sayısını öğrenmektir. İsterseniz tarayıcınızda gerekli ayarı yaparak, bir web sitesi bilgisayarınıza tanıtım bilgisi yerleştirmeden önce size haber verilmesini belirleyebilirsiniz. Böylece gelen mesaja göre her tanıtım bilgisini kabul edip etmeyeceğinize kendiniz karar verirsiniz. İsterseniz bütün tanıtım bilgilerini engellemeniz de mümkündür. Her tarayıcının ayarları farklıdır. Bütün tanıtım bilgilerini engellemeyi seçerseniz bile web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Bağlantılar (Linkler)
tenga.com.tr başka web sitelerine bağlantı verebilir, ancak bu siteler üzerinde denetimi yoktur. Bu web sitelerinde meydana gelebilecek gizlilik ya da içerik ihlallerinden sorumlu değildir. Bu bağlantıların sağlanma amacı sitemize gelen ziyaretçilerin belli konularda daha kolay bilgi bulmasına yardımcı olmaktır.